Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với abc83, chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu xác minh danh tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. abc83 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin xác thực: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash), câu hỏi bảo mật và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng abc83, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật liên quan.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất truy cập và các tương tác với giao diện người dùng.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, tiền thưởng đã nhận và các giao dịch tài chính khác trên hệ thống.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

abc83 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, abc83 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật này, bạn đã cấp phép cho abc83 xử lý dữ liệu của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: abc83 có thể cần xử lý và lưu giữ một số loại dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý để bảo vệ lợi ích hợp pháp của abc83 và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại

abc83 khẳng định rõ ràng: chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay marketing. Đây là cam kết không thay đổi của abc83.

4.2 Các trường hợp chia sẻ được phép

Trong một số tình huống cụ thể và hạn chế, abc83 có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật với abc83.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, luôn kèm theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: abc83 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp abc83 tham gia vào thương vụ mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

5Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Hạ tầng bảo mật kỹ thuật

abc83 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ abc83 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) và thông tin tài chính được mã hóa tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption).
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa mạng nhiều lớp.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với phân cấp quyền hạn nghiêm ngặt và ghi nhật ký đầy đủ mọi thao tác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ trên hệ thống máy chủ dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo tính khả dụng liên tục.

5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các yêu cầu về nội địa hóa dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới (nếu có) đều tuân thủ các cơ chế bảo vệ phù hợp theo Nghị định 13/2023/ NĐ-CP.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì và abc83 sử dụng như thế nào

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập abc83.io. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giữ trạng thái giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Loại cookie này bắt buộc để hệ thống hoạt động và không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp abc83 cải thiện thiết kế và hiệu năng tổng thể.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của abc83. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Cốc Cốc đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

6.3 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, abc83 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như localStorage, sessionStorage và web beacons (điểm ảnh theo dõi) cho mục đích phân tích hiệu suất nội bộ. Không có công nghệ nào trong số này được sử dụng để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống abc83.

7Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại abc83:

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể:

• Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên nền tảng abc83 để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.
• Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân".
• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng abc83.

abc83 cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.

8Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

abc83 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 10 năm theo quy định của Luật Phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích kiểm toán bảo mật và điều tra sự cố kỹ thuật.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 3 năm để tham chiếu khi cần thiết.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa tự động sau tối đa 13 tháng kể từ thời điểm tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, abc83 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin cá nhân.

9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

abc83 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của abc83 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để thực thi quy định này, abc83 áp dụng các biện pháp kiểm soát sau:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Đội ngũ tuân thủ chủ động rà soát và điều tra các tài khoản có dấu hiệu được tạo bởi người chưa đủ tuổi.

abc83 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cho abc83, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

abc83 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu.

10.1 Quy trình thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật, abc83 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ abc83.io và trang đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

10.2 Chấp nhận thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ abc83 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách abc83 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi cam kết: abc83 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn cho rằng abc83 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam) theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.